Op dinsdag 8 december vond in de Ridderzaal voor de 9de keer de Innovation Lecture plaats. Meer dan tweehonderd vertegenwoordigers uit het bedrijfsleven, de wetenschap en de industrie luisterden naar een lezing van Jeneanne Rae waarna uitgebreid met elkaar van gedachten werd gewisseld over innovatie in de dienstensector. De bijeenkomst stond onder leiding van Roderik van Grieken.De Innovation Lecture is een jaarlijks terugkerend initiatief van het ministerie van Economische Zaken met als doel het belang van innovatief ondernemen te benadrukken. Tijdens de negende editie van dit evenement stond het thema ´Diensteninnovatie´ centraal. In aanwezigheid van HKH Prinses Maxima en minister Maria van der Hoeven hield Jeneanne Rae een indrukwekkende keynote speech. Jeaneanne Rae is oprichter en directeur van Peer Insight, een consultancybureau dat zich richt op strategische innovatie in de dienstensector. In 2005 werd zij door Business Week uitgeroepen tot ´Leader of the Year´ en ´Innovatie-goeroe’. In haar lezing (link) sprak zij over het belang van diensteninnovatie, wat organisaties belemmert om te innoveren en hoe innovatie het beste kan worden aangepakt.
Roderik van Grieken trad op als dagvoorzitter en werd intensief betrokken bij de voorbereiding. Doelstelling hierbij was om constructieve interactie te bewerkstelligen tussen de genodigden naar aanleiding van de keynote-speech en een onderzoek dat in opdracht van Economische Zaken werd uitgevoerd door EIM.
Het resultaat was een compact programma onder strakke regie waarbij de meer dan 200 aanwezigen maximaal geprikkeld werden om de geboden informatie direct door te vertalen naar hun eigen praktijk. Tijdens korte ronde tafeldiscussies werden ideeën uitgewisseld en via interviews door de dagvoorzitter teruggekoppeld. Voorafgaand aan ieder ronde tafelgesprek werd plenair afgestemd welk discussieonderwerp de aanwezigen het meeste tot de verbeelding sprak en derhalve centraal diende te staan tijdens de discussie.
Het optreden van Roderik van Grieken werd lovend geëvalueerd. Opdrachtgever Laura van Gorp:
“Een Ridderzaal vol stakeholders uit de overheid, het bedrijfsleven en de kennisinstellingen en een heikel thema als diensteninnovatie. Daar moet wel iets uitrollen. En dat deed het ook, omdat iedereen er deze dag zin in had en omdat de dag kundig en met passie werd gestuurd door dagvoorzitter Roderik van Grieken.”
